Ребята Вы молодцы! Заказывал с доставкой кенгурятник и пороги, на момент заказа, в наличии этого не было. Заказ выполнили почти без задержек (1-2 дня не считается :)). Четкая работа, видно что стараетесь, удачи !!!

Ответ Администрации:

Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за задержку, но мы не всегда можем повлиять на сроки доставки транспортных компаний. Ждем новых заказов.

Здравствуйте. Ваш сайт мне очень понравился - быстро нашла то, что искала ). Заказала защиту перед. бампера - оперативно привезли на следующий день к обеду. Отдельное спасибо менеджеру, которому делала заказ - подробно проконсультировал меня по всем интересующим вопросам.

Ответ Администрации:

Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Менеджеру (Алексею) Вашу благодарность передали ;) Приходите к нам почаще.

Наконец нашел интернет-магазин где цены соответствуют заявленным, а менеджеры реально разбираются в том, что продают. Сначала сомневался, но обвес CARACTERE реально изменил А5 в лучшую сторону. S-line отдыхает! Поменяю колеса- пришлю фото. Alex

В целом о сайте впечатление положительное, действительно удобный каталог, да и остальные разделы заслуживают внимания. Из минусов пожалуй отсутствие изображений к некоторым товарам и неудобная система защиты от спама, не с первого раза получается ввести нужное сочетание букв. Заказ еще не размещала, машинка не пришла, но обращусь к вам, надеюсь что и выполнение заказа на уровне.

Ответ Администрации:

Ольга. Спасибо за Ваш отзыв. Да, изображения на некоторых товарах отсуствуют, постараемся исправить это, к сожалению не все производители предоставляют подробные каталоги на свою продукцию. Пожелание по антиспаму принято, передадим в IT отдел. Ждем Вас в нашем магазине, когда придет Ваш автомобиль.

Заказывал ветровики и коврики. Доставку попросил оформить через ЕМС, правда пришлось второй раз в банк идти чтобы доплатить доставку ЕМС. Пожелание - сделайте наложенный платеж. Все получил, спасибо.

Ответ Администрации:

Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Т.к. "ЕМС Почта России" работает только по предварительной оплате доставки, Вам пришлось 2-й раз посетить банк, чтобы оплатить саму доставку. В случае отправки другими транспортными компаниями, услуги по доставке клиенты оплачивают при получении заказа. С ЕМС у нас пока не заключен договор, чтобы предоставлять услуги по отправке заказов наложенным платежом, но мы рассматриваем такую возможность в будущем.

хочется сказать вам человеческое спасибо,сделали всё в срок,качество товара отменное(многие пишут что сделано допустим в Германии,а сами продают китайскую рыночную хрень)а у вас написано что сделано в Швейцарии,берёшь деталь в руки и понимаешь что тебя не обманули,буду всем друзьям буду рекомендовать вас,и сам не раз ещё закажу у вас ещё,спасибо вам,желаю вам процветания и удачи,особенно хочется сказать спасибо за то что вы очень тактично общаетесь по телефону,респект вам огромный. Денис-Питер

Ответ Администрации:

Денис, спасибо за Ваши пожелания. Искренне рады, что наше обслуживание оставило положительные эмоции. Надеемся, что Вы будете заходить к нам почаще ;)

Заказывал пороги на Nissan Qashqai+2, в заказе пришли пороги для первого кашкая, пороги не соответсвуют стандартам указанным в документах.

Ответ Администрации:

Уважаемый Геннадий. Спасибо за Ваш отзыв. По Вашему заказу действительно произошла ошибка отгрузки производителем. В настоящий момент проблема решена, товар отправлен на обмен. Приносим извинения за возможные неудобства.

Хочу сказать огромное спасибо за сатрудничество и за качественное исполнение моего заказа!Качеством заказанной продукции доволен на 100%!Очень было приятно иметь с вами дело!Буду рекомендовать ваш интернет магазинвсем да и сам воспользуюсь еще не раз!!!

Ответ Администрации:

Михаил, спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно очень приятно, что наша работа, Вами высоко оценена. Будем рады увидеть Вас вновь в нашем магазине.

Нашел сразу, что искал. Заказал, получил, товаром (видом и качеством) доволен, но нет более широкого ассортимента (1-2 варианта), просматривать буду и чуть что - к вам. Пользоваться сайтом удобно. Спасибо!

Ответ Администрации:

Дмитрий. Спасибо что воспользовались услугами нашего интернет магазина. Ассортимент каталога постоянно пополняется, заходите к нам почаще :) Также можно подписаться на RSS рассылку новинок каталога, чтобы быть в курсе последний обновлений каталога. А если чего то не найдете в каталоге, напишите, возможно мы сможем Вам помочь.

Отличный сайт, есть то чего нет у других. Доставка устроила. Думаю в будущем ассортимент будет расширятся.

Ответ Администрации:

Владимир, Спасибо за Ваш отзыв. Ассортимент товаров мы постоянно расширяем, Вы можете подписаться на RSS рассылку новинок каталога. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине.

В конце декабря 2010 года искал проставки на 90-й Прадо. Нашел в данном магазине. Сомневался. Прислали сертификат соответствия. Оплатил. Доставили в согласованный срок и по указанному адресу. Вопросов нет. Все бы так работали.

Ответ Администрации:

Андрей Александрович, спасибо за Ваш отзыв. Нам действительно очень приятно, что мы постарались развеять Ваши сомнения :). Будем рады увидеть Вас вновь в нашем магазине.

В марте искал кенгурин на Мазду BT-50 - Cobra.. Дешевле, чем здесь не нашел, хотя всё перерыл...+торг, скидки !!!... ...Бабки отправлял переводом - дошли за день !... ...Ребята оперативно осуществили доставку в ИРКУТСК через Байкал-сервис! ... ...14,03 - товар получил - дошёл без единой коцки !... . ...Безумно счастлив ! ... ...Конь приобрел бодрый вид ! ... ...Сотрудникам, спасибо !!!... . ...Покупателям - рекомендую !!!

Ответ Администрации:

Дмитрий Леонидович. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы. Надеемся увидеть Вас вновь, пороги пока на складе ;)

Нужны были накладки на пороги и багажник фирмы OMSA. В каталоге их не было. Но внесли, заказали и в обговорённый срок доставили. По цене намного дешевле, чем если из напрямую из Турции с доставкой!

Ответ Администрации:

Андрей Александрович, спасибо за Ваш отзыв. Аксессуары фирмы Omsa мы поставляем напрямую, что позволяет нам устанавливать конкурентные цены. Извините за небольшую задержку заказа. Если еще чем то мы можем помочь - пожалуйста обращайтесь. ;)

Отличный сайт, есть то чего нет у других. Доставка устроила.Заказал фаркоп на тойота хайлендер 2011 доставили в течении недели. Хочу сказать огромное спасибо за сатрудничество и за качественное исполнение моего заказа!

Ответ Администрации:

Сергей Федорович, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что наша работа, Вами высоко оценена, будем стараться и в будущем "держать марку" :) Будем рады увидеть Вас вновь в нашем магазине.

Добрый день, хочу поблагодарить работников сайт за отличную, быструю и качественную работу. Заказал детальку в Новороссийск. пришла без задержек, качество просто супер. очень доволен. Спасибо!

Ответ Администрации:

Альберт Грантович, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, когда нашу работу так высоко оценивают. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине, заходите к нам почаще!

Спасибо! Быстро, точно доставили заказ! Очень понравилось что принимаете деньги через терминалы QIWI. Буду рекомендовать всем своим друзьям

Ответ Администрации:

Алексей Николаевич, cпасибо за оставленный Вами отзыв! Мы работаем для Вас, наших клиентов, и стараемся, чтобы Вам с нами было удобно во всем - начиная с консультаций нашими менеджерами по поводу интересующей Вас продукции и заканчивая способом оплаты и доставки заказа : ) Мы рады, что заслужили столь положительный отзыв с Вашей стороны!

Благодарю за внимание и оперативность. Молодцы, что не экономите на звонках клиентам :) спасибо. Удачи!!!

Ответ Администрации:

Иван Геннадьевич, спасибо за Ваш отзыв! Оперативность - один из основополагающих принципов работы нашего интернет-магазина, и мы рады, что тем самым оправдываем ожидания своих клинтов : )

Заказывал у вас первый раз хочу поделиться впечетлениями. 1 Плюсы - Товар прислали того производителя и той комплектности , что и заказывал - спасибо ! 2 Минусы - сделал заказ 4.02.2011г., в тот же день позвонил менеджер и сообщил, что товара в наличии нет , он будет только после 20.02.2011г. и оплатить его нужно в этих числах. Оплатил 24 02.2011года. Далее жду! жду! жду! Товар прибыл 4.04.2011 получил 5.04.2011г. 2 месяца, вроде как то долго , мне так кажется. Увидев вашу упаковку был шокирован! , а когда показал ее в техцентре все ржали со смеху ( товар весом 500грамм упаковали в деревянный ящик , похожий на гроб, весом более 10 кг ). Соответственно цена доставки составила 700 р, когда заказ стоил 2400р. Отдельное спасибо за доски и гвозди пригодятся !. Неужели нельзя было упаковать в картонную коробку и проложить товар паралоном или чем нибудь другим , а не "городить огород";. Поверьте, с досками и гвоздями в области у нас все нормально. Спасибо.

Ответ Администрации:

Сергей Юрьевич. Спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы прокомментировать минусы, т.к. мы их стараемся учитывать в своей работе. Во-первых мы признаем, что по Вашему заказу была задержка поставки, т.к. деталь не отгружалась Поставщиком, повлиять в данном конкретном случае на сроки мы к сожалению не могли. Во-вторых, мы готовы были выполнить этот заказ без предоплаты, о чем Вам сообщили при заказе детали. В-третьих по поводу упаковки: детали этого производителя (в Вашем случае это дефлекторы на двери) приходят без индивидуальной упаковки, транспортные компании (в Вашем случае это компания Автотрейдинг) при отправке не гарантируют доставку заказа, если отправитель не закажет жесткую упаковку (стоимость 400руб), даже если деталь была привезена в картонной упаковке. Были неоднократные случаи, что детали приходили к заказчику с дефектами, возникшими при транспортировке, претензии ТК как правило не принимает и для того чтобы избежать замены деталей мы вынуждены на хрупкие детали заказывать жесткую упаковку. Повлиять на внешний вид самой жесткой упаковки (ящик) мы не можем, т.к. эта услуга оказывается ТК. От нашей компании мы приносим извинения за задержку заказа и готовы компенсировать предоставив дополнительную скидку на будущие заказы. Ну а "доски и гвозди" если не пригодятся отправляйте к нам ;)

Спасибо! Понравилась четкость в выполнении заказа, отличная информативность. Как было обещано, так и выполнено.

Ответ Администрации:

Анатолий Алексеевич. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что наша работа так высоко Вами оценена. Надеемся увидеть Вас вновь в нашем интернет магазине.

Очень понравилось как сработали. Обошлись без предоплаты, сами всё доставили, не пришлось ездить никуда. Упаковано так, что даже при большом желании при транспортировке не повредишь изделие. Короче, МОЛОДЦЫ!
Ответ Администрации:

Николай Валерьевич, спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, т.к. прекрасно понимаем, что репутация компании зарабатывается малыми шагами. И если наша работа оставляет положительные эмоции - мы очень рады. Надеемся, что заказанный спойлер на крышку багажника от Caractere удачно дополнит экстерьер Вашего авто. Да и производитель достойный ;)

Спасибо за профессионализм и индивидуальный подход. Ответ Администрации:

Урал Файзуллович, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим мнения покупателей и стараемся учитывать их в своей работе. Ваши отзывы - это своеобразная "лакмусовая бумажка", которая постоянно держит нас в тонусе )))

Ребята конечно работают быстро и профессионально, но уберите с сайта такой товар №7013141, не портите сложившуюся репутацию. Молдинги не подходят ни по ширине, ни по высоте, ни по выгибу. Полдня ушло чтобы с помощью напильника, наждака и такой-то матери их прилепить и то наверно буду их снимать и заказывать качественный комплект.

Ответ Администрации:

Вологин Андрей Вениаминович, спасибо за Ваш отзыв. Ваша рекламация по молдингам 7013141 передана производителю Omsa Line. До исправления недостатков по этим молдингам, товар снят с продажи. Пожалуйста пришлите фотографии тех мест, которые не подходят на авто, чтобы мы могли предоставить их производителю для подтверждения рекламации.

Попытался за время отпуска поставить фаркоп,- постоянно переносятся сроки доставки, еду забирать деньги,- надеюсь вернут!

Ответ Администрации:

Валерию Юрьевич. Спасибо за Ваш отзыв. Т.к. заказанный Вами фаркоп HU-06 мы не поддерживаем на нашем складе (достаточно редкая модель), он был размещен у производителя "Балт Экспресс" на заказ со сроком поставки 1 неделя. К сожалению, в объявленные сроки производитель не смог отгрузить Ваш заказ. Возврат средств произведен 30.06.2011г. Приносим извинения за возможные неудобства.

Спасибо, получил обвес на Хайлендера, все вовремя и именно того качества которое я ожидал получить.КИТ тоже сработал без проблем.

Ответ Администрации:

Вадим Николаевич, спасибо за Ваш отзыв. Раньше были проблемы при отправке через ТК КИТ, поэтому мы неохотно ей отправлем, но мы рады что в этот раз доставка не вызвала нареканий. Надеемся что и Вашему авто "обновка" по вкусу :) Будем рады увидеть Вас вновь в нашем магазине.

Заказывал товар в первый раз, все пришло вовремя в хорошо упакованном виде и в отличном состоянии. Мне попался очень компетентный менеджер, все объяснил, т.к. товара в наличии не было. В общем работают хорошо, спасибо.

Ответ Администрации:

Евгений Александрович. Спасибо за Ваш отзыв и обращение в нашу компанию. Надеемся что Вы довольны и ветровиками, которые заказывали. EGR - один из мировых лидеров в производстве пластиковых деталей. Если мы чем то еще сможем помочь - пожалуйста обращайтесь.

Спасибо! Я доволен!

Ответ Администрации:

Виталий Иванович. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы будете заходить к нам почаще :)

Спасибо большое, все, что заказывал- получил в целости и сохранности!!! Молодцы, правда по срокам хотелось бы пооперативнее!!!

Ответ Администрации:

Сергей Рудольфович. Спасибо что воспользовались услугами нашей компании. К сожалению, единичные закакзы по производителю Omsa Line не отгружаются производителем, поэтому заказы консолидируются и отгружаются 1 раз в месяц. Из-за этого суммарный срок поставки может составлять 4-6 недель, о чем есть информация при заказе детали. Чтобы увеличить оперативность отгрузки заказов, многие детали на "ходовые" марки мы поддерживаем на складе, Будем рады вновь увидеть Вас среди наших постоянных покупателей.

Спасибо большое за профессиональную работу. Заказывал прицепное на PAJERO 4 . Все получил в отличном состоянии, в нормальный срок не смотря на большое расстояние. Консультации с менеджерами - "ОТЛИЧНО". Очень доволен Вашей работой! Спасибо!!!

Ответ Администрации:

Виталий Дмитриевич, спасибо что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Мы искренне рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании. Будем рады увидеть Вас вновь, ассортимент продукции постоянно пополняется, заглядывайте к нам почаще.

Хорошая компания,профессионально,качественно и быстро.Все б так работали,была б другая страна.

Ответ Администрации:

Константин Николаевич, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. По поводу "другой страны" мы с Вами абсолютно согласны, но все зависит от каждого из нас :) Будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Спасибо! Доволен профессиональной работой!

Ответ Администрации:

Павел. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что наш интернет магазин и в будущем будет полезен и Вы будете заходить к нам почаще.

Отличный дизайн и удобная навигация! Мне понравилось, так держать!

Ответ Администрации:

Павел. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что сайт Вам будет полезен и Вы будете заходить к нам почаще :)

Спасибо за профессиональный подход к клиентам и качественую продукцию.

Ответ Администрации:

Михаил Сергеевич, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Если мы еще чем то можем быть Вам полезны - пожалуйста обращайтесь удобным для Вас способом (электропочта, телефон, аська).

Спасибо большое за профессиональную работу. Заказывал прицепное на MERSEDES ML-350 . Все получил в отличном состоянии, в нормальный срок не смотря на большое расстояние. Консультации с менеджерами - "ОТЛИЧНО". Очень доволен Вашей работой! Спасибо!!!

Ответ Администрации:

Тимур Расимович, спасибо что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Отзывы покупателей - это оценка нашей работы и нам очень приятно, что она Вами высоко оценена. Надеемся что и при будущих Ваших заказах мы Вас не подведем ;)

Заказал переднюю защиту и пороги, пришли почти в срок, с опозданием дня на 3-4, очень понравилась работа менеджеров и вашего магазина. Спасибо.

Ответ Администрации:

Евгений Владимирович, наша компания признательна Вам за то, что нашли время и оставили свой отзыв о нашей работе. Да, мы согласны, задержки бывают, особенно при поставке деталей по индивидуальным заказам от европейских производителей, но мы очень стараемся сводить их к минимуму. Поверьте, нам гораздо приятнее сообщить заказчику, что его детали пришли ранее оговоренного срока. Надеемся увидеть Вас вновь в нашем интернет магазине.

Все просто супер. Дешевле чем у диллеров, но по качеству даже лучше! Я очень доволен. Спасибо ВАМ огромное!!!

Ответ Администрации:

Александр Геннадьевич. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Все здорово , быстро, удобно. Совсем красиво получилось после установки. СПАСИБО !

Ответ Администрации:

Вадим Сергеевич. Спасибо за то что воспользовались услугами нашей компании и нашли время оставить свой отзы о нашей работе. Очень здорово, что "обновка" пришлась по вкусу и машинке и владельцу :)

Молодцы !!! С этого слова начинаю свой отзыв. Заказал пороги на KIA Sportage , менеджер всё объяснил, передал заказ в установку, приехал на сервис - нет проблем, один час и всё готово, и на много дешевле, чем у диллера. Спасибо за такую работу, очень рад, что нашел эту компанию, в дальнейшем буду заказывать только у Вас.

Ответ Администрации:

Андрей Александрович, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Получая такие отзывы от наших клиентов, поверьте, всем сотрудникам нашей компании очень приятно, т.к. от работы каждого из нас зависит то, с каким настроением клиент уедет. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем интернет магазине.

Заказал в Вашем магазине защиту переднего бампера. Привезли, как и просил, в середине дня, заранее отзвонились. Что порадовало: доброжелательное отношение, как при приеме заказа, так и при доставке. Защита встала идеально, а смотрится лучше, чем на фото на сайте. Огромное спасибо.

Ответ Администрации:

Николай Владимирович, спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы. Вы заказывали защиту отечественного производства - ТСС (Тюнинг Сервис Столица). Из Российских производителей - это пожалуй, на наш вгляд, один из лучших. Если еще чем то мы можем Вам помочь - пожалуйста обращайтесь.

Ребята! Вам есть еще над чем работать в части доставки товара иногородним клиентам! Я, например, заказал через Вас дугу безопасности на передний бампер. Это деталь примерно 60х40х15 (около 10 кг). Я ни за что не обратился бы к Вам, если бы вы не были единственным дилером данного вида товара! Потому, что Ваша доставка через "транспортную компанию" в моем случае в моем случае вылилась в то, что мне придется отмотать 80 км до ближайшего города, куда эта транспортная компания согласилась доставить мою железяку. А ведь Вы может быть не в курсе, существует такая курьерская EMS-почта России, которая принимает посылки до 30 кг и до 1.5 м линейного размера, и доставляет их практически в любой пункт, где есть почтовое отделение. И цены не дороже. Думаю, Вы теряете не мало клиентов, выбрав один из самых неудачных способов досставки!.

Ответ Администрации:

Сергей Алексеевич, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Во первых - приносим извинения за возможные неудобства, связанные с доставкой Вашего заказа, мы выбрали ближайших город доставки и согласовали его с Вами при отправке заказа. Во вторых - мы обязательно учтем Ваш отзыв в своей дальнейшей работе. Сложность при отправке ЕМС Почта России только одна - мы должны изначально включать в платежные документы расчетную стоимость доставки, т.к. по условиям работы с ЕМС, за доставку оплачивает отправитель, т.е. наша компания. Но не всегда менеджер знает необходимые габариты и вес детали для того, чтобы включить необходиму сумму в платежные документы. На тех товарах, на которых вес установлен, стоимость доставки через ЕМС расчитвается автоматически и этот способ доставки сразу доступен при оформлении заказа. Чтобы компенсировать Ваши расходы, мы можем предложить скидку на будущие заказы. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет магазине.

Хочется сказать: ОГРОМНОЕ спасибо! И есть за что. Пару месяцев искал (в интернет, т.к. в обычных магазинах всё на заказ и дорого) накладки на породи для ford focus 2. Все интернет-магазины "послали" меня, сказав, что "нет в наличии и не предвидится". Сити-тюнинг - ЕДИНСТВЕННЫЙ магазин, который пообещал мне в течение месяца доставить "накладки" и сдержал своё слово. Ребята, "респект и уважуха" :) Второе, что порадовало: хорошее отношение менеджеров и возможность "договориться". (Я изначально заказывал с доставкой в регион России, а потом лично был в Москве, где забрал заказ самостоятельно. Мой заказ ЖДАЛ меня (больше недели), что ОЧЕНЬ важно! Т.е. "Сити-тюнинг" имеет ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к каждому клиенту, что ОЧЕНЬ радует). Процветания Вашему магазину и всех благ. Но самое главное - ПОБОЛЬШЕ счастливых клиентов! P.S. Если еще что-то буду брать к авто, то только у Вас. Это не реклама, это благодарность за Ваше отношение и ХОРОШИЕ цены на товар. Спасибо.

Ответ Администрации:

Вадим Олегович, спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Искренне рады, что наше обслуживание оставило положительные эмоции, а работа нашей команды так высоко Вами оценена. Мы очень рады когда клиент уходит от нас доволен. Надеемся, что Вы будете заходить к нам почаще ;)

Огромное спасибо за предоставленную услугу! Я в восторге,ваш магазин показал мне, что и у нас могут работать, что вопросов не возникает! Супер! Мне доставили защиту на LEXUS в течении 10 дней в Новосибирск! Менеджеры очень доброжелательные и внимательные! Установили, всё подошло без проблем! Я очень довольна, спасибо!

Ответ Администрации:

Раиса Васильевна, спасибо за то что нашли время и оставили свой отзыв о нашей работе. Мы рады что Вы получили детали быстро. Срок доставки во многом зависит от текущего наличия на нашем складе и сроков доставки заказа транспортной компанией из Москвы в Ваш город. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Хочу поблагодарить Вас за довольно качественное и оперативное обслуживание. Омрачает только расстояние - довольно далеко, а на Дальнем Востоке у Вас нет представителя. А в общем все замечательно, и транспортую компанию подобрали и груз пришел в целости и сохранности. Сейчас всё устанавливается в авторизованном центре. Побольше Вам клиентов! И побольше акссесуаров для корейских авто: тюнинг, внутренние интерьеры, эксклюзивные фары и стопы и т.д. (в частности для ix55) - тогда обязательно буду частым клиентом! Ещё раз большое спасибо!

Ответ Администрации:

Иван Иванович, спасибо за то что нашли время и оставили свой отзыв. Благодарим за высокую оценку нашей работы и высказанные пожелания по увеличению ассортимента продукции. Постараемся учесть их в своей работе. В настоящее время региональных дилеров у нашей компании нет, но мы работаем над этим вопросом. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Отличная работа.

Ответ Администрации:

Игорь Владимирович. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем мы будем Вам полезны и Вы будете заходить к нам почаще.

Здравствуйте! Услугами Вашей компании воспользовался первый раз. Очень понравилась оперативность работы. Менеджеры работали быстро. Были получены разъяснения по телефону. На все мои вопросы, по электронной почте, всегда приходил ответ. Вместе с товаром, мне была прислана карта «Сити-Тюнинг», дающая скидки для последующих покупок – Спасибо ! Остался один момент, по которому возможно с Вашей стороны будут комментарии. Товар при сдаче перевозчику имел повреждения. Боковая крышка защиты бампера имеет вмятину и трещины. Перевозчик принял данный товар с пометкой «Место принято с повреждениями. Фотографии повреждений сделаны в присутствии сдающего лица». Вот тут у меня возник вопрос, что при пересылке товара имеющий дефект, Ваша компания промолчала. Хотелось бы обращаться к услугам Вашей компании и в дальнейшем, а если товар опять прейдет с повреждениями?

Ответ Администрации:

Андрей Борисович. Спасибо за Ваш отзыв. Проблема, возникшая при перевозке через транспортную компанию ПЭК с Вами обсуждена по телефону. В экспедиторсокй расписке о приеме товара к перевозке никаких дополнительных комментариев со стороны перевозчика нет. Фото упаковки они действительно делают в момент сдачи груза отправителем, на момент сдачи упаковка не имела повреждений. Ждем фото упаковки и скан ТТН для предъявления претензии в ТК ПЭК. В настоящий момент заглушка к Вашей защите бампера заказана и по приходу на наш склад будет отправлена Вам для замены. Со своей стороны приносим извинения за возможные неудобства и благодарим за то, что уведомили нас об этом инциденте, мы постараемся учесть его в своей дальнейшей работе.

воспользовался услугами вашей компании впервые ну что сказать молодцы так держать быстрая доставка хороший товар хотелось бы побольше выбора лично я буду постоянно с вами сотрудничать меня всё устраивает всё отлично вот и всем друзьям и знакомым порекомендую работать с вашим сайтом спасибо удачной работы и побольше клиентов

Ответ Администрации:

Александр Викторович, спасибо за то что нашли время и оставили свой отзыв. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Хочется поблагодарить за выполненый заказ! Обратился впервые и все оказалось удачно. Товар качественный ,доставлен в целости и сохранности, В процессе общения с сотрудниками вашей фирмы информация выдавалась быстро,а главное не лживая как это часто бывает! В плане стать вашим постоянным клиентом и посоветую вас своим друзьям. Спасибо! До новых контактов!

Ответ Администрации:

Александр Владимирович, спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы. Как Вы заметили, мы действительно стараемся давать заказчикам достоверную информацию, т.к. понимаем, что от этого зависит придете ли Вы к нам еще раз :)) Надеемся увидеть Вас и Ваших друзей в нашем интернет магазине.

Все просто отлично! Лучше продавцов еще не встречал! Все оперативно! Наилучшие рекомендации!. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с city-tuning!

Ответ Администрации:

Кирилл Игоревич, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Поверьте мы стараемся, и нашей команде менеджеров, да и вообще всем сотрудникам приятно получать такие отзывы :)). Мы тоже надеемся и будем рады увидеть Вас в нашем интернет мгазине снова.

Все понравилось ! Первый заказ это всегда риск )). Ребята молодцы, радует оперативная информация движения заказа. Теперь "блеск" буду всем рекомендовать от Вас. СПАСИБО!

Ответ Администрации:

Александр Георгиевич, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что и в будущем мы будем полезны и Вы будете заходить к нам почаще. А производитель Omsa, действительно лучший из тех, кто изготавливает детали внешнего стайлинга.

Спасибо за товар, но доставкой не удовлетворен. Заказал 28 августа а получил только 27 ноября. Мой заказ вместо Забайкалья отправили в Пермь. Потом обратно в Москву и т.д.

Ответ Администрации:

Михаил Михайлович. Спасибо за Ваш отзыв. Ваш заказ был получен на склад нашей компании 19 сентября и в оговоренные сроки поставки мы укладывались. К сожалению, по нашей вине и по вине диспетчера ТК, при сдаче товара в Транспортной Компании произошла досадная ошибка и груз был отправлен в г. Краснокамск Пермского Края, а должен был уйти в г.Краснокаменск, Забайкальского Края. Увы, эта ошибка была выяснена позже и мы не успели приостановить доставку Вашего заказа по неверному адресу. Нам пришлось возвращать груз уже из Перми, после чего 11 ноября он был сдан в другую Транспортную Компанию - МТК для доставки Вам. Мы приносим Вам искренние извинения за эту ошибку, и готовы компенсировать Ваше ожидание путем предоставления дополнительной скидки на следующие заказы. Надеемся, что эта ошибка не повлияет на Ваше отношение к нашей компании, ошибки случаются и если они имеют место быть, мы их признаем.

Огромное спасибо. Заказывал у Вас накладки на противотуманные фары. Все подошло, хоть и не было фотки на сайте. Все отличного качества. Сити тюнинг отличный магазин. Советую всем.

Ответ Администрации:

Алексей Сергеевич, спасибо за то что нашли время и оставили Ваш отзыв о нашей работе. Фотографии на некоторых товарах действительно отсутствуют, но мы постоянно работаем над тем, чтобы их становилось меньше и покупателю было удобнее определиться с выбором. Будем рады увидеть Вас вновь в нашем магазине.

Получил решётку. Всё супер! Спасибо за отличную работу! Так держать!!! С Уважением-СЕРГЕЙ

Ответ Администрации:

Сергей Анатольевич, спасибо за Ваш отзыв и оценку нашей работы. Ваш второй заказ тоже отправлен, так что в скором времени встречайте посылку :) Надеемся вновь увидеть Вас в нашем интернет магазине, на следующие заказы у Вас будет скидка, согласно действующим условиям дисконтной программы, система ее расчитает автоматически ;)

Отлично работаете. так держать.

Ответ Администрации:

Дмитрий Станиславович, спасибо за то что нашли время и оставили Ваш отзыв о нашей работе. Стараемся "держать марку" :)) Надеемся, что и в будущем мы будем Вам полезны.

Спасибо, получил заднюю защиту на Хайлендера, упакованно на 5, и как раз вовремя к Новому году. Пользуюсь вашими услугами второй раз, доволен полностью.Молодцы!!!

Ответ Администрации:

Вадим Николаевич, спасибо за то что нашли время и оставили Ваш отзыв о нашей работе. Благодарим, что Вы повторно выбрали нашу компанию для размещения заказа. Будем рады увидеть Вас вновь.

Сегодня заказал хром-накладку на крышку багажника камри. К сожалению товара не оказалось на складе, о чем ребята оперативно сообщили , но при поступлении товара обещали перезвонить. Обратился первый раз в ваш магазин и остались только положительные эмоции. Респект и так держать!

Ответ Администрации:

Александр Анатольевич, спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Действительно, на момент заказа, нужной детали не оказалось, а информация на сайте еще не успела обновится. Поставили резерв из ближайшего прихода, обязательно с Вами свяжемся после того как деталь поступит на наш склад.

Все ОК !!!

Ответ Администрации:

Татьяна Николаевна, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы стали постоянным клиентом нашей компании, уверены что и в будущем мы Вас не подведем ;)

Хочу выразить огромную благодарность за качественное исполнение моего заказа уже не в первый раз))) заказывал некладку на решетку радиатора и бампера и полный комплект дуг) Все пришло и встало отменно) Огромное спасибо, успехов и процветания! Сити Тюнинг рулит)))

Ответ Администрации:

Михаил Сергеевич, большое cпасибо за пожелания и за то, что нашли время и оставили Ваш отзыв. Мы рады, что все детальки пришлись по вкусу, и наша работа получила столь высокую оценку. Надеемся вновь увидеть Вас в нашем магазине.

Большое спасибо, заказ получил. Понравилась отличная, оперативная работа Ваших сотрудников. Планирую заказать еще и порекомендую друзьям. Всего доброго.

Ответ Администрации:

Владимир Борисович, спасибо за Ваши пожелания и отзыв о нашей работе. Всем сотрудникам, поверьте, приятно получать такие отзывы :) Будем рады увидеть Вас вновь, у нас есть много чего интересного для Вашего авто.

Всё быстро и оперативно, спасибо за четко налаженную работу!

Ответ Администрации:

Дмитрий Владимирович, спасибо за Ваш отзыв. Надеемся, что Вы будете заходить к нам почаще ;)

Спасибо ребята. Вы отличная профессиональная команда, все четко, все вовремя, каждый шаг информировали, вся работа поставлена по высшему балу, ребята скем был на связи видно сразу понимают о чем говорят, и внимательный подход к любому вопросу. От вас отличные эмоции и думаю что вы при таком подходе пойдете далеко, видимо руководитель умница. Всем друзьям рекомендую только вас. Еще раз спасибо.

Ответ Администрации:

Рустем Равилевич, большое спасибо за то что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Вырабатывая алгоритм выполнения заказов, мы исходим из того, что и как покупателю будет удобно или наоборот. Большую роль в этом играют и отзывы клиентов, ошибки мы стараемся учитывать в своей работе, а благодарность покупателей всегда ведь приятна вдвойне - клиент довольный, сотрудники тоже:) Будем рады вновь увидеть Вас и Ваших друзей в нашем интернет магазине.